電商商家倉儲物流什么情況下選擇外包合適

在競爭激烈的電商時代，商家的倉儲與配送服務是否該選擇外包呢？在什么情況下該選擇外包？

商家選擇倉配服務外包多數(shù)是基于成本、效率的考量。比如雙十一，618這樣的大促的時候，商家自己的常備服務能力不足以滿足短時間內(nèi)大量訂單的發(fā)貨要求，會選擇臨時把倉配服務外包給第三方。或者商家自身發(fā)展壯大時，發(fā)現(xiàn)自建倉儲越來越重，占用了大量的人工和成本和精力，而外包出去則相對省心，自己可輕裝上陣，專注做好前端的營銷工作，獲取更多的訂單。

因為訂單量波動幅度和倉配管理難度與成本有極大的關系。從這個角度來看，訂單量波動幅度和成本是倉配是否外包的考量指標。

一般來說，當訂單波動幅度較低，即訂單量穩(wěn)定時，商家應當選擇自建倉配服務。淘寶的小賣家多數(shù)是這種選擇，他們?nèi)沼唵瘟吭趲装賳紊舷耂KU規(guī)模不大，自己能對訂單、商品、庫存進行比較好的管控。

當訂單波動幅度較高時，轉(zhuǎn)運倉配費用，商家可能需要花比較大的成本和人力來應對物流波峰。比如雙十一時，海量訂單產(chǎn)生，自建物流的商家要雇傭工人，場地、人員、設施設備、快遞資源等都要做應急準備，否則很可能會發(fā)不出貨、發(fā)錯貨或者發(fā)出貨后被堵在快遞環(huán)節(jié)等問題。為了適應這種彈性變化，商家可以選擇部分外包（即把某些庫存單位外包給第三方倉配服務提供商)或者臨時外包。臨時外包多見于聚劃算或者雙十一等大促場景下，商家把要上活動的商品臨時存入外包倉，由外包倉庫提供活動期間的倉配服務?；顒咏Y(jié)束后即退倉。

自建倉配的大商家，主要是那些店鋪規(guī)模與物流能力同步發(fā)展的大賣家，以及對倉配外包持審慎態(tài)度的大賣家。代表如韓都衣舍、麥包包、三只松鼠等等。這類商家自身規(guī)模龐大，對物流服務的要求很高。其在物流方面的投入也非一般商家可比，這種投入使得商家的物流能力能夠很好地滿足其店鋪規(guī)模的擴張。

去年雙十一，訂單太多，倉庫不了，交貨延遲太久，嚴重影響了客戶體驗。有什么偉大的精神支持這一舉動嗎？我該怎么辦？

你的倉庫必須有一個良好的系統(tǒng)。沒有一個完善的信息系統(tǒng)，你仍然依賴手工和簡單的系統(tǒng)來處理訂單。奇怪的是你不會炸毀你的倉庫。中國的倉庫每天可能要處理數(shù)萬、數(shù)十萬甚至數(shù)百萬個訂單，這很容易處理。該系統(tǒng)可以購買或直接外包。目前，有很多這樣的第三方公司可以直接在百度上搜索“易儲存貨物”、“倉儲物流”、“倉儲配送一體化”和“第三方物流公司”?？梢哉业胶芏?。然而，你必須選擇那些可靠的并且有超過10到20年經(jīng)驗的。

如何選擇第三方存儲公司？你必須注意這五點！

使用第三方存儲公司可以幫助企業(yè)降低成本，并有更多的精力和資本來專注于前端的開發(fā)。但對于企業(yè)來說，商品就是“生命”。面對不同的第三方，企業(yè)應該如何選擇更適合自己的服務提供商，讓他們輕松地“生活”？

，完善內(nèi)部管理標準:在選擇倉儲服務時，商戶可以要求對方出示內(nèi)部管理文件，商戶可以要求對方提供每一級別的一定的文件進行查看，如《作業(yè)指導書》。通過這些文件，我們可以看到第三方倉儲公司的內(nèi)部運作是否細致，內(nèi)部工作標準是否合理。二是合理報價，避免隱性收費:目前電子商務收費模式有兩種，一種是按業(yè)務量收費(入庫按件收費，發(fā)貨按件收費，入庫按件收費，退貨按件收費)；一種是根據(jù)消耗的資源和開發(fā)合同收費(按倉庫、人員、設備和消耗品收費)。對于企業(yè)來說，他們通常會計算自己的物流成本，然后比較第三方倉儲服務的報價。不同的報價可能不同。要求企業(yè)明確成本核算，注意避免一些隱性費用。第三，合理有效的項目運作計劃:在尋找第三方之前，商家必須首先明確自己的需求、需要做的工作量、要達到的目標等。根據(jù)商家的需求，一個成熟的第三方，比如一個以為電子商務企業(yè)提供存儲外包為***的易于存儲的供應鏈，將在整體業(yè)務層面給出未來的運營計劃。商家可以大致判斷該方案是否符合自己的需求及其合理性。第四，***的項目實施過程:在計劃的基礎上，第三方將針對商家在采購、銷售、財務控制等過程中的特點給出具體的業(yè)務流程和設計。對于企業(yè)來說，有必要了解使用第三方后當前業(yè)務流程會發(fā)生什么變化，第三方庫存管理的邏輯是什么，以及在管理財務庫存賬戶時如何進行核算。第五，高標準的倉儲硬件配置:商戶在選擇倉儲服務時，應注意第三方服務商的健康安全方面以及庫區(qū)的消防條件(防鼠、防蚊、防火、防盜)；可追溯性監(jiān)控設施(全封閉管理、人貨分離、門禁驗證系統(tǒng))是否全天24小時監(jiān)控。