掃描當(dāng)今餐飲企業(yè)費(fèi)用指標(biāo)被束之高閣,費(fèi)用指標(biāo)被認(rèn)為是財(cái)務(wù)部門(mén)的事,與廚務(wù)沒(méi)有關(guān)系,至于費(fèi)用水平、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用等猶如天方夜譚,更談不上深度控制了。費(fèi)用控制的乏力造成了企業(yè)利潤(rùn)流失,造成了獲利能力匱乏。我們認(rèn)為嚴(yán)格費(fèi)用管理可以帶來(lái)10%的純利。
廚務(wù)費(fèi)用類(lèi)別包括固定費(fèi)用內(nèi)容、變動(dòng)費(fèi)用內(nèi)容、相關(guān)費(fèi)用內(nèi)容三方面內(nèi)容。
1、固定費(fèi)用內(nèi)容包括:物業(yè)租賃費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊、遞延資產(chǎn)攤銷(xiāo)、人員工資費(fèi)用、工具用具消耗、財(cái)產(chǎn)***費(fèi)用。
2變動(dòng)費(fèi)用內(nèi)容包括:能源消耗費(fèi)用、維護(hù)***費(fèi)用、環(huán)境清潔費(fèi)用、各種倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、安保措施費(fèi)用、住房費(fèi)用那個(gè)。
3、相關(guān)費(fèi)用內(nèi)容包括:人員培訓(xùn)費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用、各種交通費(fèi)用、各種通訊費(fèi)用、人員住宿舍費(fèi)用。
費(fèi)用控制是指餐飲企業(yè)在提供對(duì)廚務(wù)營(yíng)運(yùn)所要發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,按照事先制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制、管理、督導(dǎo),使費(fèi)用水平控制在既定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),以保證費(fèi)用目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
費(fèi)用控制要從主要費(fèi)用控制、崗位職責(zé)控制、***控制方法等三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行把握。
食堂承包企業(yè)在具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本的過(guò)程中可能出現(xiàn)高于標(biāo)準(zhǔn)成本、低于標(biāo)準(zhǔn)成本、等于標(biāo)準(zhǔn)成本三種情況。
如果實(shí)際成本高于標(biāo)準(zhǔn)成本,實(shí)際耗費(fèi)大于標(biāo)準(zhǔn)耗費(fèi)可能是由以下幾點(diǎn)原因造成的。投料問(wèn)題:廚務(wù)營(yíng)運(yùn)沒(méi)有投料標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)按投料標(biāo)準(zhǔn)操作;浪費(fèi)問(wèn)題:廚務(wù)營(yíng)運(yùn)過(guò)程存在著大量顯性隱性浪費(fèi)現(xiàn)象;質(zhì)量問(wèn)題:食材出成比例品質(zhì)達(dá)不到餐飲企業(yè)規(guī)定要求;管理問(wèn)題:廚務(wù)成本管理存在著無(wú)知、模糊、無(wú)序現(xiàn)象。無(wú)論上述哪種情況發(fā)生廚師長(zhǎng)都要立即采取措施糾正,以控制成本水平。
在保證出品品質(zhì)的前提下降低成本是值得提倡的,分析降低成本的具體原因。如操作層面低于標(biāo)準(zhǔn)成本,可能有以下原因:缺斤短兩,在廚務(wù)操作過(guò)程中,沒(méi)按標(biāo)準(zhǔn)用量投料,用量低于標(biāo)準(zhǔn),這時(shí)降低品質(zhì)、克扣斤兩、坑害顧客的做法,是不允許的。出現(xiàn)這樣情況應(yīng)重新設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)際耗費(fèi)數(shù)量等于標(biāo)準(zhǔn)成本,河源本地的飯?zhí)贸邪3殖杀舅竭@是餐飲企業(yè)能夠接受的現(xiàn)實(shí),這時(shí)廚務(wù)工作的基本要求。在此基礎(chǔ)上廚務(wù)管理在不改變相關(guān)指標(biāo)的前提下,力爭(zhēng)使成本水平低于標(biāo)準(zhǔn)成本。
成本控制要連貫,做到標(biāo)準(zhǔn)控制。食堂承包成本控制貫穿于成本形成的全過(guò)程,本地的飯?zhí)贸邪?lián)系方式,凡是在廚務(wù)營(yíng)運(yùn)過(guò)程過(guò)中影響成本的因素都是廚務(wù)成本控制的內(nèi)容,包括:食材采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、加工標(biāo)準(zhǔn)、切制標(biāo)準(zhǔn)、烹制標(biāo)準(zhǔn)······等各環(huán)節(jié)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),任何環(huán)節(jié)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了間斷點(diǎn)都會(huì)影響成本控制與管理水平。
成本控制要強(qiáng)調(diào)出品。食堂承包企業(yè)廚務(wù)管理人員對(duì)食材數(shù)量與出品數(shù)量的置換仍處于模糊階段。菜肴出品數(shù)量非理性、非量化,不知道使用多少食材出多少份菜肴,不會(huì)用三率指標(biāo)控制出品。菜肴投料沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的比例,人員素質(zhì)欠佳導(dǎo)致認(rèn)為浪費(fèi),個(gè)人情緒變化導(dǎo)致菜肴烹制失誤,調(diào)味失誤導(dǎo)致菜肴出品失誤······上述原因?qū)е骂櫩屯瞬恕Q菜使菜肴成本增加。因而,強(qiáng)調(diào)出品是降低菜肴成本的強(qiáng)勢(shì)措施。
成本控制要注重每天物品的清盤(pán)。對(duì)廚務(wù)營(yíng)運(yùn)食材定期盤(pán)點(diǎn)既是原料儲(chǔ)存管理的重要措施,本地的飯?zhí)贸邪睦镎?,又是成本控制的得力措施。大多佛山食堂承包企業(yè)通常是每月盤(pán)存一次。我們認(rèn)為,廚務(wù)管理應(yīng)每日進(jìn)行貨物盤(pán)存清點(diǎn),必要是可以隨時(shí)進(jìn)行。當(dāng)然每日盤(pán)存需要三個(gè)前提:其一是使用標(biāo)準(zhǔn)容器;其二是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)碼放;其三是計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量。
服務(wù)范圍:?jiǎn)挝皇程谩?**食堂、行政機(jī)構(gòu)的團(tuán)膳。
單位食堂一般為非經(jīng)營(yíng)性、福利型的食堂,它的運(yùn)營(yíng)涉及到單位工作人員的切身利益和后勤經(jīng)費(fèi)的控制及帳務(wù)處理,是后勤工作***、難點(diǎn)之一。為減輕單位后勤負(fù)擔(dān),規(guī)避食堂用人風(fēng)險(xiǎn),提高用餐服務(wù)質(zhì)量,單位食堂運(yùn)營(yíng)通常采取對(duì)外托管形式?,F(xiàn)在先給您介紹一下食堂的主要托管形式。
全托管模式食堂人員的招聘調(diào)配、勞動(dòng)合同、社會(huì)***等由托管單位負(fù)責(zé),其管理費(fèi)用及利潤(rùn)定額包干,飲食制作由托管單位靈活安排,使用的原材料由托管單位采購(gòu)。人員工資、福利由發(fā)包單位負(fù)責(zé),食堂日常支出的費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)定期劃撥,定期接受審查、審核。此模式比較適合未設(shè)食堂專(zhuān)管理機(jī)構(gòu)/人員的,且用餐人數(shù)80-300人的單位,它有利于減輕單位后勤負(fù)擔(dān)和成本控制,便于從瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái),但不便于飲食質(zhì)量的控制。
半托管模式食堂人員的招聘調(diào)配、勞動(dòng)合同、社會(huì)***等由托管單位負(fù)責(zé),本地的飯?zhí)贸邪惋嫻?,其管理費(fèi)用及利潤(rùn)定額包干(一般按人員的工資額的20%提取)。人員工資、福利、考核、飲食原材料費(fèi)用及采購(gòu)由發(fā)包單位負(fù)責(zé),日常飲食按供應(yīng)的原材料制作。此模式對(duì)設(shè)有食堂專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)/人員的,且用餐人數(shù)200人以上的單位比較適合,它有利于食堂財(cái)務(wù)管理和飲食質(zhì)量的保障,但不便食堂成本控制,比較容易造成浪費(fèi)。
飯?zhí)贸邪J绞程谜w承包,承包單位自主運(yùn)營(yíng)和管理,發(fā)包單位不參加管理和不直接貼補(bǔ)費(fèi)用,單位免費(fèi)提供廚房、餐廳、廚具設(shè)備,有條件者并提供廚房員工宿舍,免費(fèi)提供水、電、燃料費(fèi)用。其他食堂費(fèi)用均從飲食銷(xiāo)售中盈取,飲食價(jià)格參照市場(chǎng)價(jià)格適當(dāng)折扣。此模式比較適合就餐人數(shù)100以上,且就餐人數(shù)比較穩(wěn)定的單位,它有利于減輕發(fā)包單位的后勤負(fù)擔(dān),但不利于飲食質(zhì)量的保障。
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