產(chǎn)品概述
多企業(yè)IPPBX是云翌通信推出的一款托管型IPPBX， 是利用公眾網(wǎng)絡的資源來組成專用網(wǎng)絡，為公眾網(wǎng)用戶提供虛擬的PBX（專用分組交換機）功能。對于一些用戶地點比較分散、用戶又有集中受理需求的用戶或企業(yè)，則向其提供多企業(yè)IPPBX解決方案。
產(chǎn)品特點
- 初期投入成本小
- 無須對網(wǎng)絡和業(yè)務平臺進行維護
- 平臺規(guī)模與公司規(guī)模同步增長
- 辦公遷徙不受限制
- 業(yè)務可擴展性良好
- 支持所有IPPBX功能
基本功能
| 項目 |
說明 |
| 自動總機 |
引導來話方轉接到他們所要的分機，支持多級IVR、分時段IVR |
| 電話轉接 |
通話的一方可將呼叫轉至第三方，支持盲轉、詢問轉 |
| 預設轉移 |
可以預先設置呼叫轉移，在遇忙、無應答、無法接聽時將呼入的電話轉至語音信箱或另一號碼（可為內線或外線） |
| 通話保持 |
使用者可將正在進行的一通呼叫暫時保持，對方聽到背景音樂而不會被掛斷，并可在稍后重新接起 |
| 呼叫暫存 |
使用者可將正在進行的一通呼叫暫時保持，對方聽到背景音樂而不會被掛斷，并可在稍后重新接起，或通知第三方接起 |
| 直接呼入(DID) |
根據(jù)設置可以在自己的分機上代接同組內其他正振鈴的分機 |
| 來電代接 |
根據(jù)設置可以在自己的分機上代接同組內其他正振鈴的分機 |
| 多方通話 |
在通話過程中，可以通過功能鍵邀請第三方參與到通話中，實現(xiàn)多方同時通話 |
| 組震鈴 |
可以將多個分機加入到一個組，當有來電撥打該組號碼時，組內所有分機將同時震鈴，只要有任何一人接起該呼叫，其它分機則停止震鈴 |
| 一號通 |
用戶可將自己的分機與手機綁定，當有電話呼叫該分機號時，與之綁定的手機同時會震鈴，可隨時隨地接聽自己的辦公電話；使用手機接聽電話后，還可以使用電話轉接與多方通話功能 |
| 輪循震鈴 |
分機可以設置與之綁定的手機或固話等將按照配置的順序依次震鈴，任何一個終端接起該呼叫后即停止輪詢 |
| 長途鎖 |
開啟此功能后，只有被***的企業(yè)員工才可以通過密碼認證進行長途呼叫，從而對企業(yè)的電話費用尤其是長途進行有效控制 |
| DISA（外對外） |
公司員工在外可通過PSTN呼入總機，輸入***密碼后可撥打外線電話，對于需經(jīng)常使用DISA功能的員工，可做主叫綁定，免去每次都輸入密碼的麻煩 |
| 分時段服務 |
可以為不同的時間段設置不同的自動應答服務流程，比如在周末、假日或晚上為呼入者提供不同于辦公時間的問候語言 |
| *** |
所有***都將被保持，并提供WEB查詢與***。同時，支持將***寫入到客戶要求的數(shù)據(jù)庫中 |
| 通話錄音 |
自動錄音：Web界面可預先設置對某個分機的所有來電、去電的進行錄音
手動錄音：通話過程中，當通話方覺得談話內容重要需要臨時錄音時，可通過按特定功能鍵開始錄音，結束通話或按特定功能鍵可停止錄音 |
特色功能
| 遠程分機 |
公司的總機不僅可以為本辦公室使用，也可以為異地***使用，兩地之間通信就像都在本地一樣可以分機直撥，異地通訊費用為零，對于經(jīng)常出差或在家辦公的人員，也可以在外使用分機，擁有移動辦公室 |
| 個人助手 |
用戶可以自己管理分機的呼轉、語音留言，傳真等 |
| 個性化語音應答 |
用戶可以自定義自己的個性化語音留言提示音 |
| 無紙化傳真 |
支持無紙化傳真，用戶可以通過WEB直接預覽接收的傳真，也可以在WEB上面直接發(fā)送傳真 |
| ***路由 |
系統(tǒng)支持針對整個部門設置路由或針對單個成員設置路由 |
| 全WEB管理 |
全WEB管理所以配置都是基于WEB的人性化管理界面，支持多種瀏覽器訪問 |
電話會議功能
| 電話會議橋 |
無需增加任何額外硬件設施，系統(tǒng)即可提供電話會議橋功能 |
| 多會議室 |
系統(tǒng)可以同時存在多個會議橋，多個會議橋同時開會時，不會有任何相互影響 |
| 會議錄音 |
可以對會議進行全程錄音 |
| 會議室邀請 |
已加入會議橋的人員可邀請其他人員一起參與會議 |
語音信箱功能
| 語音信箱 |
每個用戶都可以擁有自己專用的語音信箱、語音信箱受密碼保護 |
| 語音留言提示 |
當有新的留言時，系統(tǒng)會發(fā)出標準MWI信令到用戶使用的分機終端上提示用戶有新的留言 |
| 語音留言轉郵件 |
用戶將個人語音信箱與郵箱地址綁定后，當有新的語音留言時將直接轉給對應的郵箱，用戶在郵箱中即可直接收聽 |
| 語音留言轉發(fā) |
用戶可將自己語音信箱中的留言轉發(fā)給其它用戶 |
| 分機個性化語音應答 |
用戶可以錄制自己的個性化語音留言提示音 |
