智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng)，也叫安全柜員系統(tǒng)，即柜員和客戶（或柜員）之間通過音頻系統(tǒng)和安全傳遞裝置，完成***業(yè)務(wù)交易的一套綜合系統(tǒng)，是***網(wǎng)點(diǎn)安全處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的***解決方案，又稱（管道***），是***業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，服務(wù)提升的趨勢(shì)性產(chǎn)品。

智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng)，主要適合用于***大中型營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的流程改造，以提升客戶和員工的體驗(yàn)，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)資源***大邊際效應(yīng)；引入管道***理念，優(yōu)化營(yíng)業(yè)室營(yíng)業(yè)環(huán)境，以解決理財(cái)中心空心化，人力缺乏，網(wǎng)點(diǎn)資源綜合利用率偏低等瓶頸問題。

智能遠(yuǎn)程柜員系統(tǒng)可有效促使?fàn)I業(yè)室通過物理渠道實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)分區(qū)到客戶分區(qū)的改變；理財(cái)中心可實(shí)現(xiàn)公，私客戶復(fù)合利用，有效改善公，私客戶***體驗(yàn)，優(yōu)化后的服務(wù)流程可實(shí)現(xiàn)客戶的一站式服務(wù)需求，將客戶多區(qū)域移動(dòng)的時(shí)間轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理營(yíng)銷維護(hù)時(shí)間；區(qū)域布局的集約化，功能區(qū)域和員工崗位實(shí)現(xiàn)了有效整合復(fù)用；有效支持客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問由核算服務(wù)型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)化，持續(xù)提升營(yíng)銷層次和服務(wù)能力。