公司主營產(chǎn)品種類有:建筑大鐘、建筑大鐘、室外塔鐘、室外大鐘、塔鐘、子母鐘、花壇鐘、區(qū)域時鐘系統(tǒng)、數(shù)顯鐘、風景鐘、站臺鐘等各類用鐘。
對于進入質(zhì)保期的塔鐘設備,我司有一套完整的服務方案,具體方法如下:
1、我司提供的塔鐘設備的質(zhì)量保證期為一年,自工程驗收之日起算起。
2、保修期內(nèi),我司負責免費維修并且在接到客戶故障電話以后,提供低至2-12小時的服務響應時間,并在12-24小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場。
3、保修期結(jié)束繼續(xù)提供維修服務,且只收取配件成本費。
4、終身免費提供技術咨詢服務和軟件升級服務。
5、由于我司塔鐘設備自產(chǎn)化程度比較高,因此在產(chǎn)品升級換代之后仍然可以保證所提供的設備配件終身符合標準;
6、我司對所提供的設備每三個月進行一次回訪。
7、維修結(jié)束以后,向客戶介紹事故原因和維修過程。填寫維修紀錄表格,并且由客戶簽字認可。在甲方觀察48小時,正常后離開。
8、免費為使用方培訓2名大鐘系統(tǒng)管理人員,并提供技術咨詢。