智慧檔案室智慧檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用

檔案管理系統(tǒng)在智慧檔案館建設(shè)過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用，檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)用帶來(lái)了建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本的下降，給檔案管理者和用戶(hù)都帶來(lái)了極大的便利。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，檔案庫(kù)房一體化設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)檔案管理系統(tǒng)從微機(jī)單機(jī)版、海量光盤(pán)存儲(chǔ)系統(tǒng)版、網(wǎng)絡(luò)版等不斷發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程。其間，從的計(jì)算機(jī)輔助手工檔案管理，發(fā)展到檔案管理工作的8項(xiàng)基本內(nèi)容:收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢素、編纂、利用全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化、智慧化。通過(guò)計(jì)算機(jī)檔案管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，檔案管理信息化不斷發(fā)展，檔案管理工作不斷得到創(chuàng)新。隨著信息高速公路的拓寬，數(shù)字化的數(shù)據(jù)、信息將滲透檔案管理的全過(guò)程，城區(qū)檔案庫(kù)房一體化設(shè)計(jì)，檔案管理系統(tǒng)是智慧檔案館實(shí)施的必備條件之一。本章主體部分是筆者2019年6月發(fā)表于《黑龍江檔案》的《高校智慧檔案館建設(shè)一一從檔案翻譯系統(tǒng)的應(yīng)用說(shuō)起》一文。以檔案管理系統(tǒng)中的翻譯系統(tǒng)為研究對(duì)象論證檔案管理系統(tǒng)對(duì)智慧檔案館建設(shè)的重要作用。智慧檔案館建設(shè)背景下傳統(tǒng)的紙質(zhì)實(shí)體檔案、傳統(tǒng)的管理方式、傳統(tǒng)的服務(wù)方式都不能適應(yīng)現(xiàn)階段用戶(hù)對(duì)檔案館服務(wù)的需求。高校智慧檔案館依托高校智慧校園建設(shè)，結(jié)合高校檔案館自身館藏，整合檔案信息資源實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用智慧整合。智慧檔案館建設(shè)、發(fā)展離不開(kāi)智慧的檔案管理系統(tǒng)，檔案管理系統(tǒng)中的翻譯系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)的服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)智慧化。

智慧檔案室與人工智能技術(shù)

2019年11月，部在南京召開(kāi)有關(guān)“智慧”的會(huì)議，行政單位檔案庫(kù)房一體化設(shè)計(jì)，重慶市局展示了***服務(wù)智能機(jī)器人“大?！?，它的服務(wù)速度和準(zhǔn)確度已多次戰(zhàn)勝人類(lèi)律師。近我在參觀科大訊飛時(shí)得知，他們研制的智能機(jī)器人參加律師資格考試，竟然勝過(guò) 90%以上的人類(lèi)考生；智能機(jī)器人教師能夠批改考試卷，并且比人類(lèi)教師批改得更加客觀公正，其評(píng)分一致率在中考試卷評(píng)分中普遍高于人類(lèi)教師5%左右，在試卷評(píng)分中普遍高于人類(lèi)教師10%左右；智能機(jī)器人醫(yī)生的診斷水平也高于很多人類(lèi)醫(yī)生，因而被推薦到很多基層***做醫(yī)生助手使用。

由上可見(jiàn)，人工智能技術(shù)的發(fā)展，已使得機(jī)器人不但具有“智慧”，而且具有高于人類(lèi)平均水平或高于普通人的“智慧”。以前，我們以為機(jī)器人只能干體力活，高校檔案庫(kù)房一體化設(shè)計(jì)，不能干智力活，但現(xiàn)在人工智能技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)打破我們的這個(gè)認(rèn)識(shí)。

智慧檔案室創(chuàng)新檔案服務(wù)模式

人工調(diào)閱模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)下人們對(duì)于檔案服務(wù)的需求。社會(huì)的發(fā)展讓網(wǎng)絡(luò)化、便捷化、化、知識(shí)化以及個(gè)性化服務(wù)模式成為當(dāng)前用戶(hù)對(duì)建設(shè)智慧檔案館的訴求。智慧檔案館中的大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)用戶(hù)身份、借閱內(nèi)容、搜索方式等進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，挖掘用戶(hù)隱形訴求，改善服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)從“供給導(dǎo)向”模式向以用戶(hù)為中心的“需求導(dǎo)向”模式轉(zhuǎn)變。

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