滿意度調查

     “您對本次服務滿意嗎？非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3！”

     開通此功能后，在客戶掛機前，系統會自動向客戶播放此條語音，讓客戶對本次通話滿意度作出評價，評價的結果將記錄到相應的接聽***。 這是一個規(guī)劃有序的***中心的通常做法，能讓公司及時發(fā)現問題，對***人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。

400電話都有什么功能

1）400話費分攤  

    通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業(yè)務使用費用。

2）400費用控制    

   被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限，超過后自動停止接續(xù)。

400電話已經成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產生疑問。

1.400也是是屬于轉入呼叫，不用增加其它硬件設備。 　　

2.公司搬遷會影響400號碼，辦400電話廠家，用戶只需到電信公司更改翻譯號碼（400指向的號碼）即可，原400號碼不變。 　　

3.外地用戶撥打400號碼前不需要加區(qū)號，用戶只要直接撥打400號碼即可。 　　

4.如用戶的業(yè)務范圍不包括新疆地區(qū)，不能限制新疆地區(qū)的400來電，400業(yè)務有呼叫阻截功能，能按照長途區(qū)號限制或只開通某些地區(qū)的來話。

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