思正電子——酒店智能無人入住系統(tǒng)

酒店智能控制系統(tǒng)小知識

智慧化

無論是智能家居還是智慧酒店，終其標準就是為人服務。為客人提供更好的服務是所有智能化產品的終目的。根據近兩年***星級酒店的評比規(guī)則，酒店的智能型和客戶對酒店的評語已經成為評定酒店星級的標準之一。

智能酒店主要依靠人工智能、大數(shù)據和物聯(lián)網等智能應用工具等，依據人的行為思想活動，為客戶提供精準的個性化服務，提供舒適的安靜的睡眠條件等。

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酒店智能控制系統(tǒng)的好處：節(jié)能化

面對***能源缺乏問題，利用新的無污染能源代替新的能源，并且不會影響我們現(xiàn)在的生活狀態(tài)；對于酒店來說，節(jié)省能源就是節(jié)省資本；在酒店所有的消耗中電能是消耗部分，智慧酒店通過智能節(jié)能系統(tǒng)能夠有效的控制客房中的電能消耗；客人出門忘記關閉房內電視設備等，智能節(jié)能系統(tǒng)就會在半小時內關閉客房內所有的電視設備，保持在閉電狀態(tài)，既節(jié)省了能源，又方便了客戶。

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智能語音控制電梯項目非常適合使用離線語音技術，這里面有幾個方面的原因。

其一，用離線語音識別控制方案，不需要依賴網絡，這就為普通電梯的升級改造大大地降低了難度，也節(jié)省了大量的成本；

其二，離線語音識別過程是在本地芯片完成的，比在線語音識別過程有明顯的響應速度優(yōu)勢。據實測對比顯示，在當前普通Wi-Fi信號強度條件下，在線的語音識別響應時間為2~5秒，而離線語音識別響應時間為0.2~0.5秒，響應時間只需0.05秒。在電梯這種運動的物體上應用，離線語音控制技術的快速響應速度顯然更具優(yōu)勢；

其三，電梯的控制指令主要是有限的樓層數(shù)字，語音指令集比較簡單，用簡潔的語音指令更合乎人們的使用習慣。

但是，在電梯控制系統(tǒng)中加入語音控制方案，也要面對相當大的技術挑戰(zhàn)。

首先，電梯的使用環(huán)境是一個密閉的空間，人多的時候，其聲學環(huán)境是相當復雜的，語音控制方案必須提高抗噪能力才行；

其次，電梯的控制指令多數(shù)為數(shù)字，如“十七樓”、“十一樓”、“二十七樓”、“二十一樓”等，指令短，發(fā)音高度相近，比較容易產生誤識別，所以還要對數(shù)字的識別率進一步優(yōu)化；

第三，目前的疫情情況下，到公共場所的人們都必須戴口罩，今后這一習慣也可能會延續(xù)下來。以往我們建立的語音模型是不戴口罩的，現(xiàn)在還要加上戴口罩的語音模型，才能取得比較好的識別效果。

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語音控制燈光應用小知識：

語音識別模塊

語音識別模塊的主要功能是將重新采集的標準語音特征矢量與語音模板庫中的語音模型進行比較，判斷當前語音命令功能，因此該模塊主要包括矢量比較與參數(shù)評估兩個過程。

語音提示模塊

語音提示模塊的主要功能是根據語音識別的結果提示用戶進行相關操作或說明當前完成的功能，因此該模塊主要包括調用提示語音資源文件、D/A轉換、信號放大等語音處理過程。

智能照明控制系統(tǒng)的好處有；

安裝便捷，節(jié)省線纜

智能照明系統(tǒng)采用總線式系統(tǒng)，以一根常用UTP六類線作為控制總線，將系統(tǒng)中的各個輸入，輸出和系統(tǒng)支持單元連結起來，大截面的負載線纜從輸出單元端直接接到照明燈具上，而無須經過開關。安裝不必考慮任何控制關系，在整個系統(tǒng)安裝完畢后再通過軟件設置各個單元模塊的地址編碼，從而建立對應的控制關系。由于系統(tǒng)僅在輸出單元和負載之間使用負載線纜連接，與傳統(tǒng)控制方法相比，節(jié)省了大量原本要接到開關的線纜，也縮短了安裝施工時間，節(jié)省人工費用。

智能照明控制系統(tǒng)的優(yōu)勢:

保護燈具，延長壽命

保護燈具實際上也是節(jié)能的一種方式，燈具損壞的致命原因主要是電壓過高，工作電壓越高，其壽命則成倍降低。因此適當降低燈具工作電壓是延長燈具壽命的有效途徑，智能照明控制系統(tǒng)能成功地***電網的沖擊電壓和浪涌電壓，使燈具不會因上述原因而過早損壞。并且大行采用了軟啟動和軟關斷技術，避免了燈絲的熱沖擊，使燈具壽命進一步得到延長，大行智能照明系統(tǒng)通常能使燈具壽命延長2～4倍，不僅節(jié)省大量燈具，而且大大減少更換燈具的工作量，有效地降低了照明系統(tǒng)的運行費用。

可觀的節(jié)能效果

智能照明控制系統(tǒng)使用了***的電力電子技術，能對控制區(qū)域內的燈具進行智能調光，當室外光較強時，室內照度自動調暗，室外光較弱時，室內照度則自動調亮，使室內的照度始終保持在恒定值附近，從而能夠充分利用自然光實現(xiàn)節(jié)能的目的。此外，智能照明的管理系統(tǒng)采用設置照明工作狀態(tài)等方式，通過智能化自動管理避免了照明區(qū)域“長明燈”等現(xiàn)象，根據照明的使用規(guī)律啟動不用的燈光場景，通過對燈光的調光也可以讓燈光不用滿負荷使用，又達到好的照度效果，大幅度的節(jié)約用電。

提高管理水平、延長設備使用壽命

（1）服務人員管理及效率的提升

系統(tǒng)軟件可以全l面監(jiān)測客房服務狀態(tài)，當客人有“清理”、“退房”、“請求服務”等請求時，可以及時顯示并聲音報警。系統(tǒng)軟件可以對服務人員的響應時間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。

此外，由于可以對客人身份進行智能識別，酒店可據此發(fā)揮創(chuàng)意，為相關客人提供針對性的個性化的服務。

（2）工程維護人員管理及效率的提升

系統(tǒng)軟件可以進行遠程網絡巡檢，實時監(jiān)測設備運行狀態(tài)，對設備的故障運行及時做出提示響應，節(jié)省人力資源，方便工程管理，同時有效延長設備使用壽命，為酒店增效增收。

酒店智能聲音控制系統(tǒng)小知識：

通過對燈光、窗簾、用電器智能控制

感應式智能取電開關進行身份識別（讀取卡內芯片數(shù)據，上傳至系統(tǒng)，不同于普通的取電開關），可以對持卡人身份作出判斷，對不同身份人員的控制權限分別進行設置，杜絕非l法取電。當客人拔卡離開l房間時，將延l時15秒關閉，將燈光、受控電源，空調等有效節(jié)能。

在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測器，可在客人進入衛(wèi)生間時，自動點亮指l定燈具及排氣扇；而客人離開后，如果忘記關燈，系統(tǒng)可延l時自動關閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇，達到精細節(jié)能的目的。

在客房內加裝電動窗簾，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服務人員工作量達到智能控制目的。