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合肥市光芒燃氣灶維修故障如下:
1、打火器卡死或失靈。
2、出現(xiàn)離焰(脫火)、黃焰、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象。
3、點火器不產(chǎn)生火花自然點火器的壓電正機不產(chǎn)生火花,使灶盤不能發(fā)火。
4、有火花但不能引燃。
5、光芒燃氣灶應保持外表清潔,及時擦去光芒燃氣灶上的水滴、油污、銹斑等。
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合肥市光芒燃氣灶維修公司服務條例:
(1)服務***24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立***維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(2)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(3)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕******配件的使用。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括***維修)使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
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【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是本公司人格的標志。
【服務標準】客戶永遠是對的、
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廠家***維修***部[韓媛]
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