華商燈飾售后服務(wù)策

聲明：本保修條款僅適用于廣東華商燈飾系列產(chǎn)品。
本保修條款僅在中華人民共和國境內(nèi)有效。
本保修條款的最終解釋權(quán)屬于廣東華商燈飾。

堅(jiān)持以“以顧客為中心”的服務(wù)原則：

◆ 銷售只是開始，服務(wù)永不停止

◆ 負(fù)責(zé)到底，滿意為止

對(duì)所售產(chǎn)品鄭重承諾：

一、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以下保修服務(wù)，質(zhì)保期自購買之日起：

◆LED光源：保證兩年光衰小于30% ；

◆燈具：三年保修服務(wù)；

◆如果三年保修期內(nèi)產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，均可享受免費(fèi)保修的售后服務(wù)（保修內(nèi)容包括硬件維修）；

◆在超出保修服務(wù)期限后的每次售后服務(wù)，我們會(huì)按照一定標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用、更換零部件費(fèi)用。

二、非售后服務(wù)保證范圍

1、因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的（不按產(chǎn)品說明書要求安裝、使用等，任何使用不當(dāng)?shù)姆绞?，例如：接錯(cuò)線、使用高電壓265V以上、非額定負(fù)載及使用環(huán)境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等）；

2、不可抗拒因素，如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊；

3、非本公司原配套產(chǎn)品，如本公司光源配套其他公司電子件使用等；

4、私自拆卸、改動(dòng)產(chǎn)品，或涂改合格證。

三、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

四、客服熱線：400 0889 663

 


      廣州華商照明科技有限公司成立于2014年，與多家企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，資源互補(bǔ)，是一家專注于產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售一體的企業(yè)，集內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)的經(jīng)營體系，秉承1+1永遠(yuǎn)大于2的工作理念，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。

      我們的合作伙伴一直致力于LED照明產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司引進(jìn)意大利先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)和管理體系，擁有一支技術(shù)精良、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家研發(fā)隊(duì)伍，擁有一個(gè)遍及中國內(nèi)地各地主要城市以及歐美等國家和地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。

      我們的觀念是“科研和開發(fā)”為基礎(chǔ)，以“質(zhì)量和服務(wù)”為核心，倡導(dǎo)“健康、時(shí)尚、環(huán)保、節(jié)能”的品牌理念，積極參與推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)、低碳社會(huì)的發(fā)展，主要產(chǎn)品集中在商業(yè)照明的LED平板燈及筒燈系列。產(chǎn)品生產(chǎn)嚴(yán)格遵循ISO9001的管理標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)新穎、美觀大方、品質(zhì)優(yōu)良、環(huán)保節(jié)能、經(jīng)久耐用，通過了CCC、CE、ROHS等認(rèn)證，受到廣大消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。

      我們追求技術(shù)領(lǐng)先，大膽創(chuàng)新，精益求精，秉持“質(zhì)量第一、誠信至上”的經(jīng)營理念，以“吉祥安康、信守道義、堅(jiān)定明朗”的企業(yè)文化理念，努力成為“新一代照明科技的推動(dòng)者”和“新一代家居生活的倡導(dǎo)者”，打造成為“商業(yè)照明第一品牌”。

      我們的愿景：真技術(shù)，誠服務(wù)，打造一流品牌服務(wù)